SUPPORT & SERVICE
Vi vill ge dig den absolut bästa supporten vi kan. Därför kontaktar vi alltid våra kunder med jämna mellanrum för att säkerställa att den installearde telefonilösningen fungerar som den ska.
TEKNISK SUPPORT OCH DRIFTSINFORMATION …
… tillhandahålls av den valda leverantören som är proffs på sin utrustning och dessutom har öppet 24/7. Kika in på deras respektive hemsida så får du den information du behöver.
TEKNISK SUPPORT OCH DRIFTSINFORMATION …
Plötsligt blev digitala möten vardag. Teams, Zoom eller Slack. Olika leverantörer erhåller olika lösningar med liknande upplägg. Men fortfarande gäller ju samma sak när du sitter i möte: Du sitter i möte och kan inte svara i telefonen. Här gäller det att integrera mötesplattformens teknik med din telefonlösning så att den vill ringa in en ny beställning automatiskt kopplas till orderavdelningen eller att den som vill prata med dig hänvisas till röstbrevlådan, precis på samma sätt som den digitala telefonväxeln fungerar. Det ska vara precis lika enkelt att delta i ett digitalt möteoavsett om du använder din smartphone, en laptop, plattan eller din stationära dator.
Microsoft Teams
Microsoft Teams är en samarbetsapp från Microsoft som hjälper ditt team att organisera sig och samtala – allt på samma ställe. Microsoft Teams ingår när du har/skaffar Microsoft 365. Med Teams kan du kommunicera och samarbeta med vem som helst, var som helst.
Slack
Slack (en förkortning av Searchable Log of All Conversation and Knowledge) är molnbaserade verktyg och tjänster för grupparbeten och har på sina håll ersatt e-posten hos de företag och organisationer som jobbar i Slack. Allt händer i kanalen!
Zoom
Zoom är ett amerikanskt kommunikationsföretag som ägnar sig åt videotelefoni- och chatt-tjänster genom en molnbaserad IT-plattform som används i samband med videokonferenser, distansarbete, distansundervisning, underhåll av sociala nätverk, en yogklass eller föreläsning.
