033 – 722 01 00 info@meritel.se

Kundanpassade
telefonilösningar…

…med fokus på dig och din verksamhet

LÄS MER HÄR

Telefoni fungerar egentligen likadant som när jag började i den här branschen för över trettio år sedan. På den tiden ringde man till ett företag, en telefonist svarade och kopplade samtalet vidare till den personen man sökte, eller till orderavdelningen.  

 Det fungerar likadant med telefoni idag. Bortsett från tekniken som idag är helt annorlunda (och att det knappast finns några telefonister kvar). Idag har var och en, både personer, orderavdelningar och kundtjänst egna telefonnummer. Vi kan svara varsomhelst, närsomhelst och vi kan vara medlemmar i en växels svarsgrupp eller i en kundtjänst.  

 De tekniska landvinningarna skapar nya möjligheter för hur och var vi kan utnyttja våra telefoner, mobiltelefoner, telefonväxlar, helt enkelt alla våra telefonilösningar. Vi har smartphones, CRM-system, orderavdelningar med kösystem, e-post, chattar och vi kan behöva utlandskontor med landsunika nummer. Kraven på flexibilitet har ökat. Därför finns det inte en unik lösning som passar alla. Ändå är grunden ungefär densamma som för trettio år sedan. 

 Meritel har branschen bästa och mest kompetenta leverantörer i ryggen. Ändå är jag helt obereoende. Det gör att jag kan ge mina kunder en ny upplevelse och en helt annan känsla av sin telefonilösning. Istället för att leverera en one size fits all-lösning” lyssnar jag på dina behov, dina krav och dina önskemål. Därefter tar jag fram en skräddarsydd telefonilösning för just dig och din verksamhet. Kort sagt kan man säga att jag plockar russinen ur kakan åt mina kunder – och alla vill vi ha olika russin. Mitt jobb är att hitta just de russin du vill ha och behöver. För det är ju om dig detta handlar – dig och din verksamhet. 

Telefonilösningar

Det finns ingenting som är mer irriterande kunder mer än när ingen svarar i telefonen. Jag hjälper dig att ta fram den bästa telefonilösningen för dig och ditt företag.

Så jobbar Meritel

Att välja telefonilösning är som att kasta sig ut i en djungel av växelleverantörer, mobilabonnemang, mobiloperatörer och abonnemangsformer. Det är där Meritels noggrannhet och analys kommer in så att du kan känna dig trygg med ditt telefonival.

Support & Service

Teknisk support och driftsinformation tillhandahålls av den valda leverantören – och jag kontaktar alltid min kunder med jämna mellanrum för att säkerställa att telefonilösningen fungerar som den ska.

nyheter

Läs om de senaste nyheterna i telekombranschen! Här får du både tips om nuläget och framtida lösningar inom telekom.

RÖSTER OM MERITEL

Wästbygg

Henric Börgeson

Vi har jobbat med Ralph sedan 1988 …

LÄS MER

Vi har jobbat med Ralph sedan 1988 när vi köpte vår första telefonväxel av honom. I och med att vi har jobbat tillsammans så länge finns det en form av tillit mellan oss.

Vi vet att Ralph ser till affärsnyttan för oss när det gäller telefoni och kommunikation. Han hjälper oss att utvärdera operatörer och leverantörer. 

Dessutom hjälper han oss även med avtalsförhandlingar så att vi får rätt produkter och funktioner.

Därför känns det väldigt bra att veta att Ralph har vårt bästa för ögonen när han sköter vår omvärldsanalys och anpassar utbudet efter vårt företags krav och behov så att vi inte köper på oss funktioner vi inte behöver.

Henric Börgeson, IT-chef Wästbygg-gruppen AB

Leveriq

Hans Backlund

Ralph har full koll på …

LÄS MER

Ralph har full koll på våra telefonabonnemang och de lösningar som vi har. Eftersom han hållit på väldigt länge vet han vad han pratar om, så vi får det vi behöver. Dessutom löser han de frågeställningar som kommer upp om och när det krisar, det har med hans erfarenhet och engagemang att göra. 

Hans Backlund, Leveriq

Dalsjöfors företagspark

Leo Mäkinen

Ralph är en person som står …

LÄS MER

Ralph är en person som står för sitt ord, oavsett om det är till hans egen fördel eller inte. Det är en väldigt viktig aspekt. De flesta lovar mycket i ett försäljningsskede och det är först när problem uppstår som orden vägs och prövas. Ralph är en person som jag litar på till 100 procent. Dessutom säljer han produkter av god kvalitet. Så har det varit ända sedan vi började vår affärsgemenskap 1997.

Leo Mäkinen, Dalsjöfors företagspark

Räven & Rönnbären i Dalsjöfors

Elias Ahad

Vi är jättenöjda med …

LÄS MER

Vi är jättenöjda med Ralph. Det funkar riktigt bra. Alltså, när man frågar honom något så följer han upp det och han ser till att allt funkar. Sånt är viktigt för oss. Servicen vi får av Ralph är på en helt annan nivå, han sköter det verkligen bra.

Elias Ahad, Räven & Rönnbären i Dalsjöfors

Lunds Bil, Varberg

Claés Lund

Vi har köpt våra telefonsystem av Ralph …

LÄS MER
Vi har köpt våra telefonsystem av Ralph sedan början av 2000-talet och vi har haft ett väldigt bra samarbete. Ralph är alltid tillmötesgående och ödmjuk. Det är aldrig några bekymmer. Om något uppstår tar Ralph tag i saken och ser till att det blir en lösning. Han följer alltid upp och är inte nöjd förrän vi är nöjda!
Claés Lund, Lunds Bil, Varberg

FAQ:s

Här hittar du vanliga frågor och svar.

om meritel

Läs mer om mig och Meritel här…

NÅGRA AV MINA LEVERANTÖRER

HÖR AV DIG

033 – 722 01 00

VILL DU ATT JAG HÖR AV MIG TILL DIG? MAILA MIG SÅ HÖR JAG AV MIG INOM KORT.